維修服務及保固
我們極為重視售出產品的品質保固與服務 , 為的就是讓您買的放心用得安心。業界時常會遇到所謂的『堆高機孤兒』顧名為只售出您需要的產品，但是不服務也不保固。也時常遇到堆高機有問題時，三催四請叫不到維修人員而影響到公司的工作進度。維修服務做得好，首重專業的技術。關於堆高機的維修服務及保固請放心交給京宸。
服務流程
到廠服務
一通電話或LINE，即可到廠服務維修保養
提供拖運服務
若需進廠維修，我們擁有配合的拖運公司，解決堆高機來回運輸問題
提供堆高機租借用服務
入廠維修之堆高機，京宸可提供堆高機租借用服務，不必擔心影響工作進度
專業技術諮詢
專業維修團隊隨時提供堆高機相關技術諮詢
定期提醒維修保養
每3個月定期提醒保養，有助於堆高機的壽命、機械的性能和系統的效率
常見問題堆高機的例行性保養
堆高機就如同我們在開的車子一樣,是需要定期保養的。為了安全起見，也應2-3天啟動一次確定所有機件的功能是否一切正常。建議每3個月或每操作200小時就應保養一次，其實保養費用也不是特別昂貴, 3個月一次的保養有助於堆高機的壽命、機械性能的穩定性和系統的效率。才不會因為遇到故障等大問題時而使工作進度停擺喔!
各式堆高機比較
| 電動堆高機 | 柴油堆高機 | 自走式堆高機 | 油壓拖板車 | 電動拖板車 | |
| 購入成本 | 高 | 高 | 中 | 低 | 低 |
| 維修成本 | 12K/年 | 24K/年 | 8K/年 | 2K/年 | 3K/年 |
| 適用環境 | 任何場所(室內/戶外) | 通風場所(戶外型) | 適合地面平坦(室內型) | 任何場所 (室內/戶外) | 任何場所(室內/戶外) |
| 噸數 | 0.5T~5.0T | 1.0T~5.0T | 1.0T~2.5T | 1.0T~3.0T | 1.0T~3.0T |
| 優點 | 無噪音及空氣汙染, 高扭力,免換檔 |
高續航力,高扭力 | 機體結構小,節省空間 | 貨物移動方便 | 貨物移動,輕鬆更方便 (不分男女老少均可使用) |
| 缺點 | 無 | 噪音廢氣異味 | 底盤過低 | 人力拖拉, 耗時費力 | 無 |
| 適用棧板 | 不挑棧板 | 不挑棧板 | 只適用單面川型棧板 | 雙面全封棧板不適用 (其他不挑) |
雙面全封棧板不適用 (其他不挑) |
堆高機常見故障狀況
| 升降油壓系統 | 漏油/油管破裂 ,牙叉(貨叉)無法上升/下降, 牙叉(貨叉)自動下降,牙叉(貨叉)無法傾斜, 牙叉(貨叉)變形, 鏈條斷裂或間隙過大, 牙叉(貨叉)固定銷脫落 |
| 行走系統 | 行走無力或速度慢 , 無法前進或後退 , 行走時有異音,剎車失靈,手煞車無效 |
| 轉向系統 | 轉向異常(無法轉向) , 方向盤抖動 ,方向盤轉動不順 |
| 顯示系統 | 螢幕不亮 , 顯示故障碼嗶嗶叫 , 電量錶不準, |
| 充電系統 | 無法充電 , 充不飽電 ,充電時間過長或過短,充電時有異音,充電時過熱,充電插頭/插座龜裂或變形 |
| 最常見問題 | 鎖頭壞掉 , 方向燈/警示燈/倒車燈/剎車燈不亮 ,喇叭不響, 電瓶插頭龜裂 ,輪胎磨損或龜裂 |
